Platné od: 18.6.2026 | Verzia: 1.3
1. Kto sme?
| Prevádzkovateľ | Wilsondo s.r.o. |
|---|---|
| Sídlo | Hviezdoslavova 121/2, 027 44 Tvrdošín |
| IČO | 47429151 |
| DIČ | 2023887008 |
| IČ DPH | SK2023887008 |
| Zapísaný v | Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 60353/L |
| info@wilsondo.sk | |
| Telefón | 02/222 007 01 |
| Web | https://www.detskapostel.com/ |
Wilsondo s.r.o. (ďalej len „my") prevádzkuje internetový obchod wilsondo.sk a pridružené domény (wilsondo.cz, wilsondo.hu, wilsondo.ro, emeletes-agyak.hu, poschodovky.sk, www.detskapostel.com, www.ja-a-matrac.sk, wilsondo.hr, wilsondo.si, morningo.cz , morningo.hr ). Tento dokument Vám poskytuje zrozumiteľné informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, prečo a aké máte práva.
2. Kontakt pre oblasť ochrany osobných údajov
Prevádzkovateľ nemá povinnosť určiť zodpovednú osobu (DPO) podľa čl. 37 GDPR. V otázkach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese: gdpr@wilsondo.sk.
3. Prečo spracúvame Vaše údaje
3.1 Záujemcovia o zamestnanie (nábor)
| Účel | Vedenie výberového konania, posúdenie životopisu, kontaktovanie uchádzača, archivácia životopisov v databáze uchádzačov o budúce výberové konania (len so súhlasom uchádzača) |
|---|---|
| Právny základ | (a) Predzmluvné opatrenia na žiadosť dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – posúdenie životopisu a vedenie výberového konania; (b) Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) – § 41 zákona č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce; (c) Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) – len pre zaradenie do databázy uchádzačov o budúce výberové konania |
| Osobné údaje | Meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, vzdelanie, pracovné skúsenosti, údaje uvedené v životopise a motivačnom liste, prípadne fotografia (ak ju uchádzač sám priloží z vlastnej iniciatívy) |
| Príjemcovia | Poskytovateľ e-mailovej a kolaboračnej platformy (EÚ/USA – DPF); Poskytovateľ pracovných portálov (SR); Poskytovateľ ATS systému (SR/EÚ) |
| Doba uchovávania | Aktívne výberové konanie: do skončenia výberového konania + 30 dní. Databáza uchádzačov: max 1 rok od udelenia súhlasu (len ak uchádzač udelí samostatný súhlas). Po uplynutí: bezpečné vymazanie alebo skartácia |
Poskytnutie údajov je dobrovoľné – bez nich však nie je možné posúdiť Vašu kandidatúru na príslušné voľné pracovné miesto.
Súhlas so zaradením do databázy uchádzačov pre prípadné ďalšie voľné pracovné miesta u nás je úplne dobrovoľný a jeho neudelenie nemá žiadny vplyv na posúdenie vhodnosti uchádzača na voľnú pracovnú pozíciu v aktuálnom výberovom konaní.
3.2 Vybavenie objednávky a dodanie tovaru
| Účel | Prijatie, spracovanie a vybavenie objednávky vrátane doručenia tovaru a komunikácie o stave objednávky |
|---|---|
| Právny základ | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) |
| Osobné údaje | Meno, priezvisko, e-mail, telefón, fakturačná adresa, doručovacia adresa, zakúpený tovar, spôsob platby a doručenia, poznámky k objednávke |
| Príjemcovia | Poskytovateľ e-commerce platformy (SR); Poskytovateľ ERP systému pre správu objednávok a skladového hospodárstva (USA – DPF); Poskytovateľ internej aplikácie pre logistiku (EÚ); Kuriérske spoločnosti (SR/EÚ); Externí spolupracovníci – skladové operácie a rozvoz (SR) |
| Doba uchovávania | Po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy, t. j. do úspešného doručenia tovaru, resp. v prípade neúspešného doručenia do momentu vrátenia zásielky a konečného vysporiadania vzájomných nárokov (napr. vrátenie kúpnej ceny) + 30 dní pre účely logistických reklamácií a administratívneho ukončenia objednávky. Následne sa údaje uchovávajú len na účely podľa bodov 3.2 a 3.4 |
Poskytnutie údajov je zmluvnou požiadavkou – bez nich nie je možné spracovať a doručiť objednávku.
3.3 Fakturácia a účtovníctvo
| Účel | Vystavovanie faktúr, dobropisov, vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností |
|---|---|
| Právny základ | Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) – zákon č. 431/2002 Z.z., zákon č. 222/2004 Z.z. |
| Osobné údaje | Meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, fakturačná adresa, suma, číslo účtu (pri dobropise) |
| Príjemcovia | Externá účtovná spoločnosť (SR); Poskytovateľ fakturačného softvéru (SR); Daňové orgány (SR) |
| Doba uchovávania | 10 rokov od konca účtovného obdobia (v súlade s § 35 zákona č. 431/2002 Z.z.) |
Poskytnutie údajov je zákonnou povinnosťou.
3.4 Komunikácia so zákazníkom (infolinka)
| Účel | Komunikácia v súvislosti s objednávkou aj bez nej (dopyt, poradenstvo) – telefón, e-mail, chat, sociálne siete |
|---|---|
| Právny základ | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – pri komunikácii k existujúcej objednávke aj pri dopytoch pred uzavretím zmluvy (predzmluvné opatrenia na žiadosť dotknutej osoby) |
| Osobné údaje | Meno, priezvisko, e-mail, telefón, obsah komunikácie, profilové informácie na sociálnych sieťach (ak komunikácia prebieha cez sociálnu sieť) |
| Príjemcovia | Poskytovateľ kontaktného centra a telefónnej ústredne (SR); Poskytovateľ e-mailovej a kolaboračnej platformy (EÚ/USA – DPF); Poskytovateľ internej komunikačnej platformy (USA – DPF); Poskytovateľ zákazníckej komunikácie pre zahraničné trhy (SR) |
| Doba uchovávania | 3 roky od poslednej komunikácie na účely ochrany našich právnych nárokov a preukazovania súladu s našimi povinnosťami pri poskytovaní informácií (§ 101 Občianskeho zákonníka – premlčacia doba B2C) |
Poskytnutie údajov je dobrovoľné – bez nich Vám nebudeme môcť odpovedať na dopyt.
3.5 Reklamácia, vrátenie, výmena a storno tovaru
| Účel | Vybavenie reklamácie, vrátenia tovaru v zákonnej lehote, výmeny alebo storna objednávky |
|---|---|
| Osobné údaje | Meno, priezvisko, e-mail, telefón, adresa, údaje o objednávke, fotografie reklamovaného/vráteného tovaru |
| Príjemcovia | Rovnakí ako v bode 3.2; Externí spolupracovníci – logistika a sklad (SR) |
| Doba uchovávania | 4 roky od uplynutia záručnej doby (spravidla 2 roky od prevzatia tovaru) alebo od konečného vybavenia reklamácie. Táto lehota (spolu max. 6 rokov) zahŕňa zákonnú zodpovednosť, všeobecnú premlčaciu dobu a nevyhnutnú časovú rezervu na doručenie prípadnej žaloby súdom. |
Poskytnutie údajov je zákonnou povinnosťou – bez nich nie je možné vybaviť reklamáciu.
3.6 Chatbot Wil (umelá inteligencia)
| Účel | Automatizovaná zákaznícka podpora na webovej stránke |
|---|---|
| Právny základ | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – predzmluvné opatrenia na žiadosť dotknutej osoby (zákaznícka podpora, dopyt na produkty) |
| Osobné údaje | Meno (ak ho uvediete), obsah konverzácie, údaje o objednávke (ak ich poskytnete), technické údaje (IP adresa, typ prehliadača) |
| Príjemcovia | Poskytovateľ platformy kontaktného centra a chatbota s AI (SR) |
| Doba uchovávania | 90 dní od ukončenia konverzácie; 12 mesiacov, ak konverzácia súvisí s prebiehajúcou alebo ukončenou reklamáciou |
Upozornenie podľa čl. 50 nariadenia (EÚ) 2024/1689 (AI Act): Chatbot Wil je systém s umelou inteligenciou. Komunikujete s AI, nie s človekom.
3.7 Newsletter a priamy marketing
| Účel | Zasielanie informácií o novinkách, akciách a zľavách |
|---|---|
| Právny základ | Existujúci zákazníci (do 1 roka od doručenia tovaru): Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) v spojení s § 116 ods. 15 zákona č. 452/2021 Z.z. v znení novely č. 297/2025 Z.z. (zákaznícka výnimka). Po uplynutí 1 roka / nový odberateľ: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) |
| Zdôvodnenie oprávneného záujmu | Informovanie existujúcich zákazníkov o vlastných podobných produktoch v rámci zákazníckeho vzťahu |
| Osobné údaje | Meno, priezvisko, e-mailová adresa |
| Príjemcovia | Poskytovateľ platformy na rozosielanie e-mailových kampaní (SR) |
| Doba uchovávania | 1 rok od posledného otvorenia newslettra; Pri súhlase: 1 rok alebo do odvolania súhlasu |
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Každý newsletter obsahuje odkaz na odhlásenie z odberu.
3.8 Cookies a analytika
| Účel | Zabezpečenie funkčnosti webu, analýza návštevnosti |
|---|---|
| Právny základ | Technické cookies: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – zabezpečenie funkčnosti eshopu. Analytické/marketingové: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) |
| Osobné údaje | Identifikátory cookies, IP adresa, údaje o zariadení, údaje o návšteve |
| Príjemcovia | Poskytovateľ analytických nástrojov pre meranie návštevnosti (EÚ/USA – DPF) |
| Doba uchovávania | Podľa typu cookies (viď Cookie Policy) |
Podrobnosti v Zásadách používania cookies na https://www.detskapostel.com/uzitocne-informacie/pouzivanie-cookies/
3.9 Vymáhanie pohľadávok
| Účel | Vymáhanie neuhradených pohľadávok a vedenie súdnych sporov |
|---|---|
| Právny základ | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) |
| Zdôvodnenie oprávneného záujmu | Ochrana majetkových práv Prevádzkovateľa, uplatňovanie právnych nárokov |
| Osobné údaje | Meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, dátum narodenia, číslo dokladu totožnosti, dokumentácia k pohľadávke |
| Príjemcovia | Externé advokátske kancelárie (SR); Súdy, OČTK, exekútori (SR); NASES – Slovensko.sk (SR) |
| Doba uchovávania | Počas celej doby trvania súdneho sporu, exekučného konania alebo iného konania pred orgánom verejnej moci, a následne po dobu 3 rokov od jeho právoplatného ukončenia a úplného vysporiadania priznaných nárokov. |
3.10 Recenzie zákazníkov
| Účel | Vyžiadanie, zber, evidencia a zverejňovanie zákazníckych recenzií na našich weboch a recenzných portáloch s cieľom informovať ostatných zákazníkov o spokojnosti s tovarom a službami |
|---|---|
| Právny základ | (a) Vyžiadanie a získanie recenzie po nákupe: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – informovanie ďalších zákazníkov a zlepšovanie ponuky v rámci existujúceho zákazníckeho vzťahu; (b) Zverejnenie recenzie obsahujúcej osobné údaje (meno, fotografia): Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) udelený pri odoslaní recenzie |
| Zdôvodnenie oprávneného záujmu | Transparentné informovanie potenciálnych zákazníkov o skúsenostiach s tovarom a službami |
| Osobné údaje | Meno, priezvisko (alebo iniciála), e-mailová adresa, zakúpený tovar, text recenzie, hodnotenie, prípadne fotografia priložená k recenzii |
| Príjemcovia | Recenzné portály a agregátory pre slovenský, český, maďarský, chorvátsky, slovinský a rumunský trh (SR/CZ/HU/RO/HR/SI/EÚ); poskytovateľ technického agregátora recenzií (USA – DPF) |
| Doba uchovávania | Po dobu zobrazenia recenzie (max. 6 mesiacov) na webe alebo recenzných portáloch, alebo do uplatnenia námietky (čl. 21 GDPR) zo strany dotknutej osoby. Po stiahnutí recenzie sa údaje archivujú maximálne 6 mesiacov a následne sú vymazané |
Upozornenie: Recenzia môže obsahovať aj hodnotenie konkrétneho zamestnanca alebo obchodného partnera, s ktorým ste boli v kontakte (napr. kuriér, poradca infolinky). Tieto osoby sú o spracúvaní svojich údajov informované samostatne.
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Recenziu môžete kedykoľvek namietať alebo požiadať o jej stiahnutie kontaktovaním na e-mailovej adrese uvedenej v bode 2.
3.11 Marketingové výstupy (foto, video, kampane)
| Účel | Tvorba marketingových výstupov – reklamných fotografií, videí, videomanuálov, sociálnych sietí, kampaní a obsahu pre weby Wilsondo, v ktorých účinkujú modeli, herci, influenceri alebo iné externe spolupracujúce osoby |
|---|---|
| Právny základ | Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) v spojení s § 12 ods. 1 Občianskeho zákonníka (ochrana osobnosti – vyhotovenie a použitie podobizne, obrazových a zvukových záznamov) |
| Osobné údaje | Meno, priezvisko, fotografická podobizeň, videozáznam, hlasový záznam, prípadne ďalšie údaje uvedené v zmluve o spolupráci |
| Príjemcovia | Poskytovateľ video platformy (USA – DPF); Poskytovateľ e-commerce platformy (SR); Poskytovateľ hostingu (SR); Externí fotografi a kameramani (SR/EÚ); Poskytovateľ softvéru na strih videa (USA – DPF); Sociálne siete – prevádzkovatelia (USA – DPF) |
| Doba uchovávania | Po dobu, na ktorú bol súhlas osobou udelený (spravidla 15 rokov), alebo do odvolania súhlasu. Po odvolaní súhlasu alebo skončení používania obsahu sa záznamy archivujú maximálne 1 rok (na účely ochrany právnych nárokov) a následne sú vymazané |
V marketingových výstupoch Wilsondo neúčinkujú maloleté osoby (mladšie ako 16 rokov). Ak by k takémuto účinkovaniu výnimočne došlo, vždy je potrebný písomný súhlas zákonného zástupcu podľa čl. 8 GDPR a § 12 Občianskeho zákonníka.
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať na e-mailovej adrese uvedenej v bode 2 bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
3.12 Súťaže
| Účel | Organizovanie spotrebiteľských súťaží, evidencia účastníkov, vyhodnotenie a odovzdanie výhier |
|---|---|
| Právny základ | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – štatút súťaže ako zmluva medzi organizátorom a účastníkom |
| Osobné údaje | Meno, priezvisko, e-mailová adresa, prípadne adresa pre doručenie výhry |
| Príjemcovia | Poskytovateľ platformy na rozosielanie e-mailových kampaní (SR); Poskytovateľ e-commerce platformy (SR); Sociálne siete – prevádzkovatelia (USA – DPF); Influenceri spolupracujúci na propagácii súťaže |
| Doba uchovávania | Do skončenia konkrétnej súťaže + 1 rok (na účely vybavenia reklamácií k súťaži a preukazovania súladu) |
Poskytnutie údajov je dobrovoľné – bez nich však nie je možné zúčastniť sa súťaže.
3.13 Cielená reklama (customer match)
| Účel | Zobrazovanie relevantnej reklamy existujúcim zákazníkom na reklamných platformách (tzv. customer match / podobné publiká). Naše zákaznícke kontakty (e-mail, telefón) odovzdávame reklamným platformám v zašifrovanej (hashovanej) podobe, aby sme oslovili existujúcich zákazníkov, prípadne vytvorili podobné publiká. |
|---|---|
| Právny základ | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – propagácia vlastných produktov existujúcim zákazníkom a efektívne cielenie reklamy. Efektívna a relevantná propagácia vlastnej ponuky zákazníkom, ktorí už s nami nakúpili |
| Osobné údaje | E-mailová adresa a telefónne číslo v zašifrovanej (hashovanej) podobe, identifikátory zhody pridelené reklamnou platformou |
| Príjemcovia | Google Ireland Ltd. / Google LLC (USA – DPF); Criteo SA (Francúzsko – EÚ) – v postavení spoločných prevádzkovateľov (čl. 26 GDPR) |
| Doba uchovávania | Po dobu trvania aktívnej reklamnej kampane, prípadne do uplatnenia námietky (čl. 21 GDPR). Po skončení kampane alebo po uplatnení námietky sa príslušné kontakty z reklamnej platformy odstránia |
Na tento účel používame kontaktné údaje, ktoré ste nám poskytli pri nákupe (sekcia 3.2). Pred odovzdaním reklamnej platforme sa Váš e-mail a telefónne číslo zašifrujú (zahašujú), takže platforma ich nevidí v čitateľnej podobe.
Proti tomuto spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať (čl. 21 GDPR), vrátane námietky proti priamemu marketingu, pri ktorej spracúvanie na tento účel ihneď zastavíme. Pri vytváraní reklamných publík vystupujeme spoločne s reklamnými platformami ako spoloční prevádzkovatelia – viac v sekcii 4.
Poskytnutie údajov je dobrovoľné.
4. Príjemcovia osobných údajov
| Kategória príjemcu | Účel | Vzťah | Lokalita |
|---|---|---|---|
| Poskytovateľ e-commerce platformy (prevádzka e-shopu) | Zobrazenie a spracovanie objednávok | Sprostredkovateľ | SR |
| Poskytovateľ ERP systému pre správu objednávok a skladového hospodárstva | Spracovanie objednávok, fakturácia | Sprostredkovateľ | USA (DPF) |
| Poskytovateľ internej aplikácie pre logistiku a reporting | Správa rozvozov, evidencia | Sprostredkovateľ | EÚ |
| Poskytovateľ fakturačného softvéru | Vystavovanie faktúr a dobropisov | Sprostredkovateľ | SR |
| Poskytovateľ kontaktného centra a telefónnej ústredne | Komunikácia so zákazníkmi | Sprostredkovateľ | SR |
| Poskytovateľ e-mailovej a kolaboračnej platformy / cielená reklama – customer match | E-mail, zdieľanie dokumentov | Sprostredkovateľ / Spoloční prevádzkovatelia | EÚ/USA (DPF) |
| Poskytovateľ internej komunikačnej platformy | Interná koordinácia pri vybavovaní objednávok | Sprostredkovateľ | USA (DPF) |
| Poskytovateľ platformy na rozosielanie e-mailových kampaní | Zasielanie newslettrov | Sprostredkovateľ | SR |
| Poskytovateľ analytických nástrojov pre meranie návštevnosti | Analýza návštevnosti webu | Sprostredkovateľ | EÚ/USA (DPF) |
| Poskytovateľ zákazníckej komunikácie pre zahraničné trhy | Komunikácia v cudzom jazyku (RO, HU) | Sprostredkovateľ | SR |
| Externá účtovná spoločnosť | Účtovníctvo a mzdová agenda | Sprostredkovateľ | SR |
| Kuriérske spoločnosti | Doručenie objednávok | Samostatný prevádzkovateľ | SR/EÚ |
| Externí spolupracovníci – skladové operácie a rozvoz | Vyskladnenie a doručenie | Sprostredkovateľ | SR |
| Externé advokátske kancelárie | Právne služby, vymáhanie pohľadávok | Samostatný prevádzkovateľ | SR |
| Externý compliance poradca | Zabezpečenie súladu s GDPR | Sprostredkovateľ | SR |
| Orgány verejnej moci | Plnenie zákonných povinností | Zo zákona | SR |
| Poskytovateľ ATS / pracovných portálov | Nábor zamestnancov | Sprostredkovateľ | SR/EÚ |
| Recenzné portály a agregátory | Zber a zobrazenie zákazníckych recenzií | Sprostredkovateľ / samostatný prevádzkovateľ | SR/CZ/HU/RO/EÚ/USA (DPF) |
| Poskytovateľ video platformy | Hostovanie videoobsahu | Sprostredkovateľ | USA (DPF) |
| Externí fotografi a kameramani | Tvorba marketingových výstupov | Sprostredkovateľ | SR/EÚ |
| Sociálne siete – prevádzkovatelia | Marketingové výstupy a reklama | Samostatný prevádzkovateľ / spoloční prevádzkovatelia | USA (DPF) |
| Criteo SA | Cielená reklama – customer match | Spoloční prevádzkovatelia | EÚ |
So sprostredkovateľmi sú uzavreté zmluvy podľa čl. 28 GDPR.
Spoloční prevádzkovatelia (čl. 26 GDPR): Pri cielenej reklame (customer match, sekcia 3.13) vystupujeme spoločne s reklamnými platformami Google a Criteo ako spoloční prevádzkovatelia. Podstata dohody o spoločnom prevádzkovaní je dostupná v príslušných podmienkach platforiem (Google Ads Data Protection Terms / Controller-Controller podmienky, Criteo Joint Controller podmienky). Bez ohľadu na rozdelenie zodpovedností medzi nami a platformou si svoje práva podľa GDPR môžete uplatniť u nás (kontakt v sekcii 2) aj priamo u príslušnej platformy.
Konkrétne identity aktuálnych príjemcov vám poskytneme na vyžiadanie.
5. Prenos údajov do tretích krajín
| Kategória príjemcu | Krajina | Záruka |
|---|---|---|
| Poskytovateľ e-mailovej a kolaboračnej platformy / cielená reklama – customer match | USA | EU-U.S. Data Privacy Framework (čl. 45 GDPR) |
| Poskytovateľ internej komunikačnej platformy | USA | EU-U.S. Data Privacy Framework (čl. 45 GDPR) |
| Poskytovateľ ERP systému | USA | EU-U.S. Data Privacy Framework (čl. 45 GDPR) |
| Poskytovateľ analytických nástrojov | USA | EU-U.S. Data Privacy Framework (čl. 45 GDPR) |
6. Doba uchovávania
Doby uchovávania osobných údajov sú uvedené pri jednotlivých procesoch. Po uplynutí doby uchovávania budú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
7. Vaše práva
Podľa GDPR (čl. 15 – 22) a zákona č. 18/2018 Z.z. máte tieto práva:
| Právo | Čo znamená |
|---|---|
| Prístup (čl. 15) | Získať potvrdenie, či spracúvame Vaše údaje, a prístup k nim |
| Oprava (čl. 16) | Opraviť nesprávne alebo doplniť neúplné údaje |
| Vymazanie (čl. 17) | Požiadať o vymazanie údajov (ak nie sú potrebné, odvoláte súhlas, alebo boli spracúvané nezákonne). Neplatí, ak spracúvanie vyžaduje zákon |
| Obmedzenie (čl. 18) | Obmedziť spracúvanie (napr. ak napadnete správnosť údajov) |
| Prenosnosť (čl. 20) | Získať údaje v strojovo čitateľnom formáte (ak spracúvanie na základe súhlasu alebo zmluvy) |
| Námietka (čl. 21) | Namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Pri priamom marketingu sa spracúvanie ihneď zastaví |
| Odvolanie súhlasu (čl. 7 ods. 3) | Kedykoľvek odvolať súhlas (newsletter, cookies) bez dopadu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania |
Ako uplatniť práva
- E-mailom: gdpr@wilsondo.sk
- Písomne: na adresu sídla
Odpovieme do jedného mesiaca od doručenia žiadosti (čl. 12 ods. 3 GDPR). Lehotu je možné predĺžiť o ďalšie dva mesiace pri zložitých alebo početných žiadostiach.
Sťažnosť dozornému orgánu
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky: E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk | Web: https://dataprotection.gov.sk. Aktuálne kontakty nájdete na webe úradu.
Sťažnosť môžete podať na dozornom orgáne v krajine svojho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia. Pre jednotlivé trhy, na ktorých pôsobíme:
| Krajina | Dozorný orgán | Web |
|---|---|---|
| Slovensko | Úrad na ochranu osobných údajov SR | https://dataprotection.gov.sk |
| Česká republika | Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) | https://www.uoou.cz |
| Maďarsko | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) |
https://www.naih.hu |
| Rumunsko | Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) |
https://www.dataprotection.ro |
| Chorvátsko | Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) | https://azop.hr |
| Slovinsko | Informacijski pooblaščenec (IP RS) | https://www.ip-rs.si |
Aktuálne kontaktné údaje sú dostupné na webových stránkach jednotlivých dozorných orgánov.
8. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania podľa čl. 22 GDPR, ktoré by malo právne účinky alebo by Vás obdobne významne ovplyvňovalo.
9. Zmeny
Tento dokument aktualizujeme pri zmenách právnych predpisov alebo spracovateľských činností. Aktuálna verzia je vždy na https://www.wilsondo.sk.
Naposledy aktualizované: 18.6.2026